Ruilen en Retourneren.

Mocht er desondanks een artikel niet aan uw verwachting voldoen, dan kan deze geretourneerd worden. Echter gelden er voor retournering bij Xtremekids.nl enkele voorwaarden.

U heeft het recht (herroepingsrecht) om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling deze aan ons te retourneren (op eigen kosten) 

Uitgezonderd spenen, afgeprijsde, sale, gepersonaliseerde of op bestelling (maat) gemaakte producten, bedrukte petjes, shirts, jurkjes, vesten, knuffels, sieraden ect.

De retour gestuurde artikelen dienen aan de volgende voorwaarden te voldoen;

  • Artikelen kunnen retour gestuurd worden binnen 14 werkdagen.
  • Een kopie van uw factuur (via email ontvangen) dient meegestuurd te worden, zodat wij weten om welke bestelling het gaat.
  • Artikelen dienen in oorspronkelijke staat in de onbeschadigde orginele verpakking en  originele verzendverpakking (doos en/of envelope) teruggestuurd te worden.
  • Artikelen dienen ongedragen, kompleet (set) en onbeschadigd te zijn. (de artikelen worden ook niet teruggenomen als deze gewassen zijn, u zelf een gebrek getracht heeft te herstellen.
  • De retourzending dient voldoende gefrankeerd te zijn.
  • Artikelen retour sturen dan zijn de verzendkosten voor de koper. De kosten voor ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden in mindering gebracht op uw terugbetaling.
  • Indien uw retour het aankoop bedrag onder de €75.00/€125 van gratis verzenden brengt zullen wij deze in mindering (verzendkosten) brengen op uw creditering.
  • Wij adviseren om uw retouren met verzendbewijs te verzenden. (retour sturen is op eigen risico)
  • Artikel ruilen geen probleem, hiervoor gelden de zelfde voorwaarden als retourzendingen. (verzendkosten voor koper)
  • Daarna het gewenste artikel via de webshop bestellen. (verzendkosten voor koper)

Indien bij het retourneren/ruilen van de artikelen bovengenoemde regelgeving wordt nageleefd, zal Xtreme Kids het bedrag (met uitzondering van de verzendkosten en eventuele overige kosten door bijv. schade) binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen aan u crediteren. 

Xtreme Kids behoudt zich het recht om geretourneerde artikelen te weigeren of slechts een gedeelte van het bedrag te retourneren indien niet binnen 14 dagen retour gestuurd, als het vermoeden bestaat dat het artikel is gebruikt of (orginele verpakking) opzettelijk is beschadigd.

Wanneer de geleverde artikelen niet binnen de termijn van 14 dagen zijn geretourneerd, geldt dat de zending door u is geaccepteerd en er geen mankementen zijn geconstateerd.

*Wij verwerken de retourzendingen eenmaal in de 14 dagen en storten het voor het artikel betaalde bedrag dan terug naar de rekening waar de betaling vandaan is gekomen via de betaal provider Mollie.

Retouradres:
Xtreme Kids
Keerkring 71
1705 ST Heerhugwaard

© 2015 - 2020 Xtreme Kids | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel